Trámite online

Comunicar un siniestro

Cuéntenos qué ha pasado en la comunidad o en su vivienda. Abrimos el parte, se lo comunicamos a la compañía y le contactamos para gestionarlo. Recibe una referencia al instante para seguirlo.

  • 1referencia inmediata al enviarlo
  • 3niveles de urgencia: baja, media y alta
  • 24 hpara contactarle

Qué incluye

  • Formulario online, en pocos minutos
  • Referencia inmediata de su parte
  • Apertura del parte y gestión con el seguro
  • Seguimiento del estado del expediente
  • Aviso por correo de cada novedad

Casos en los que puede ayudarle

  • Agua o humedad
  • Electricidad
  • Cristales y cerrajería
  • Ascensores

Cómo trabajamos

  1. 1

    Cuéntenos qué ha pasado

    Tipo de daño, dónde está, desde cuándo y su nivel de urgencia.

  2. 2

    Recibe una referencia

    Al enviarlo le damos el número de su parte.

  3. 3

    Contactamos con usted

    Le llamamos para completar los datos y planificar la gestión.

  4. 4

    Gestionamos con el seguro

    Nos ocupamos del trámite con la compañía hasta la resolución.

Qué conviene tener a mano

No hace falta traerlo todo a la primera: empezamos con lo que tenga y le decimos qué falta.

  • Comunidad y dirección donde ha ocurrido
  • Tipo de daño: agua, electricidad, cristales, cerrajería, ascensores…
  • Fecha en que ocurrió o se detectó
  • Teléfono y correo para localizarle

Hable con nosotros

Primera consulta gratuita. Respondemos en menos de 24 horas laborables.

Preguntas frecuentes

¿Y si es una emergencia?

Si hay una fuga de agua o un riesgo eléctrico, llámenos al teléfono del despacho para actuar cuanto antes.

¿Dónde veo el estado del parte?

En el portal de siniestros, con la referencia que recibe al enviarlo.

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¿Hablamos de su caso?

Primera consulta gratuita y sin compromiso. Le respondemos en menos de 24 horas laborables.

Información general orientativa; cada caso se estudia de forma individual.